Políticas del CICA

Política de Calidad

Hemos implementado un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de acuerdo con los lineamientos de la Norma INTE-ISO/IEC 17025 vigente, con el fin de asegurar a nuestros clientes la competencia técnica a través de la acreditación de los servicios analíticos y de muestreo que ofrecemos en calidad de aguas, residuos de plaguicidas y otros agentes contaminantes. Estamos comprometidos con la buena práctica profesional, con la implementación de las políticas y procedimientos, con la familiarización de la documentación de nuestro SGC y con la mejora continua de su eficacia.

 

Política de imparcialidad, independencia, confidencialidad e integridad

El Centro de Investigación en Contaminación Ambiental (CICA) forma parte de la Universidad de Costa Rica (entidad legal mayor), la cual es una institución autónoma de cultura superior, constituida por una comunidad de profesores, estudiantes y funcionarios, dedicada a la docencia, investigación, acción social y vinculación externa.

El CICA ofrece los servicios de muestreo y el análisis de calidad de aguas en matrices de aguas y aguas residuales. Nuestro objetivo es asegurar la imparcialidad, independencia, confidencialidad e integridad en todas las actividades que se realizan en el CICA con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes y demás partes interesadas.

Nuestra política de imparcialidad, independencia, confidencialidad e integridad se basa en los siguientes principios:

Por ello, para garantizar estos principios, nuestras actividades se regirán por los siguientes lineamientos:

El personal del CICA se compromete a:

El personal ajeno, externo o visitante se compromete a:

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